提供開(kāi)關(guān)電源商品資詢(xún)、開(kāi)關(guān)電源在應(yīng)用中的常見(jiàn)問(wèn)題和各**公關(guān)計(jì)劃方案。承攬各****UPS開(kāi)關(guān)電源安裝、轉(zhuǎn)移、檢修、新舊置換業(yè)務(wù)流程。各種各樣電瓶的維護(hù)保養(yǎng)、維護(hù)保養(yǎng)、收購(gòu)業(yè)務(wù)流程,UPS檢修,我們可以依據(jù)顧客**提供各種各樣周全的服務(wù),處理您的顧慮.
市場(chǎng)銷(xiāo)售服務(wù)內(nèi)容:
配送服務(wù)
依據(jù)顧客的要求,在要求的時(shí)間內(nèi)將符合規(guī)定規(guī)定的開(kāi)關(guān)電源商品及有關(guān)機(jī)器設(shè)備送至顧客特定的地址。
安裝調(diào)節(jié)
依據(jù)顧客的規(guī)定,己方技術(shù)工程師可在現(xiàn)場(chǎng)將開(kāi)關(guān)電源依照商品安裝使用手冊(cè)及顧客的相關(guān)規(guī)定安裝,并調(diào)節(jié)運(yùn)作正常。
現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)
安裝調(diào)節(jié)進(jìn)行后,己方技術(shù)工程師開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),向其教給表明機(jī)器設(shè)備的特性和應(yīng)用操作步驟。
**技術(shù)培訓(xùn)
我企業(yè)能為應(yīng)用方的技術(shù)工程師**技術(shù)人員或應(yīng)用工作人員提供有關(guān)**技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)方法采用安裝現(xiàn)場(chǎng)**與學(xué)習(xí)培訓(xùn)融合,使客戶(hù)可單獨(dú)實(shí)際操作并分辨一般性常見(jiàn)故障難題。
維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)
機(jī)器設(shè)備的***保修期,機(jī)器設(shè)備提供終身維護(hù)保養(yǎng)服務(wù),在***保修期限內(nèi),若我企業(yè)提供機(jī)器設(shè)備出現(xiàn)常見(jiàn)故障,將**拆換因?yàn)樵先秉c(diǎn)及生產(chǎn)制造加工工藝等難題而毀壞的相對(duì)構(gòu)件。
配件拆換
對(duì)因?yàn)橛布a(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的硬件當(dāng)然毀壞,我企業(yè)提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),***檢修拆換毀壞的硬件,因?yàn)橘I(mǎi)家人為因素緣故導(dǎo)致的硬件毀壞,我企業(yè)有責(zé)任對(duì)毀壞的硬件作有償服務(wù)拆換。
常見(jiàn)故障回應(yīng)
我企業(yè)在收到顧客的報(bào)障后,響應(yīng)速度2鐘頭,針對(duì)硬件的出現(xiàn)異常,市區(qū)4鐘頭抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng),本省24小時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng),外省兩天抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)(6KVA之上型號(hào));針對(duì)手機(jī)軟件的出現(xiàn)異常,1小時(shí)給與解釋。
山特UPS 服務(wù)服務(wù)承諾:
三年保修
1、選購(gòu)山特UPS和從山特企業(yè)選購(gòu)的電瓶(用在山特長(zhǎng)廷時(shí)UPS上)均可具有三年保修服務(wù)。
2、**出保修期的UPS,顧客仍可享有山特企業(yè)健全的售后服務(wù)服務(wù)。
三包服務(wù)
為了好地客戶(hù)能立即、便捷得到 售后服務(wù)服務(wù),山特UPS推行三包服務(wù)。不管您在哪兒選購(gòu)山特UPS,都能夠向離您近期的山特客戶(hù)服務(wù)部或服務(wù)站及已添加聯(lián)保的受權(quán)檢修代理商申請(qǐng)辦理服務(wù)
安全巡檢服務(wù)
山特客服人員會(huì)依據(jù)用戶(hù)需求開(kāi)展安全巡檢服務(wù),對(duì)賣(mài)出的UPS開(kāi)展維護(hù)保養(yǎng)與維修,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)處理。
安全巡檢內(nèi)容:
1、檢驗(yàn)開(kāi)關(guān)電源自然環(huán)境及UPS的應(yīng)用狀況
2、提供UPS的應(yīng)用匯報(bào)
3、現(xiàn)場(chǎng)解釋疑惑及客戶(hù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)
4、提供UPS選裝提議計(jì)劃方案
覆蓋全國(guó)的服務(wù)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
每一個(gè)山特服務(wù)站都配置了具備豐富多彩社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和**能力的維修人員,及充裕的商品配件,解決了偏遠(yuǎn)地區(qū)和交通出行艱難客戶(hù)的檢修難題。
24/兩天**響應(yīng)規(guī)章制度 (限6KVA之上)
6K(含)之上設(shè)備產(chǎn)生常見(jiàn)故障時(shí),要是您和山特企業(yè)建立聯(lián)系,市區(qū)24小時(shí)回應(yīng),異地兩天回應(yīng),享有山特便捷**的技術(shù)**服務(wù)。
各生產(chǎn)廠(chǎng)家***質(zhì)保期限期:
產(chǎn)品名字 | 型號(hào)規(guī)格 | 限期 |
山特UPS | 系列產(chǎn)品 | 三年保修 |
APC UPS | BK/SU/SURT | 2年保修 |
艾默生UPS | US/UH | 三年/一年保修 |
梅蘭日蘭UPS | COMET DX | 一年保修 |
免維護(hù)保養(yǎng)電瓶 | <38AH | 一年退換 |
≥24AH | 三年退換 |
各種各樣可調(diào)穩(wěn)壓電源 | 系列產(chǎn)品 | 一年保修 |